HeyPongo
HeyPongo centralise le marketing des restaurants : fidélité digitale, CRM, campagnes SMS, email et push, avis Google et référencement local. La plateforme accompagne les indépendants comme les réseaux multi-établissements.
Présentation
HeyPongo est une plateforme marketing destinée aux restaurateurs et aux commerces de bouche. Elle réunit les outils de fidélisation, de relation client et de visibilité locale dans une même interface.
Les indépendants peuvent automatiser leurs relances et dématérialiser leur programme de fidélité. Les enseignes et franchises disposent aussi d’un pilotage centralisé pour déployer leurs campagnes et suivre les performances de leurs établissements.
Les atouts
Marketing centralisé
Fidélité, campagnes et visibilité locale réunies pour limiter la multiplication des outils.
Accompagnement dédié
Une équipe accompagne la configuration initiale et la reprise des données existantes.
Identité de marque préservée
L’application de fidélité, les parcours et les récompenses reprennent votre identité.
Connexion aux outils existants
Intégrations avec les caisses, bornes et outils de commande, ou usage sans intégration.
Fonctionnalités
- 01
Fidélité dématérialisée
Les clients retrouvent leurs points et récompenses dans une application à vos couleurs. Leur carte de fidélité peut être ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet.
- 02
CRM et segmentation
La plateforme centralise la base clients et permet de cibler les actions selon la fréquence de visite, le panier ou le comportement d’achat. L’import d’une base existante est prévu.
- 03
Campagnes automatisées
Créez des campagnes SMS, email, push et wallet, ainsi que des scénarios de bienvenue, d’anniversaire ou de relance des clients inactifs. Le retour sur investissement des envois est suivi dans la plateforme.
- 04
Référencement local
HeyPongo synchronise les horaires, photos et informations des établissements sur Google et d’autres plateformes. Des outils d’optimisation du référencement local complètent cette gestion de présence.
- 05
Gestion des avis
Automatisez les demandes d’avis et suivez l’évolution de votre note Google. Les réponses sont centralisées dans une interface, avec des suggestions par intelligence artificielle.
- 06
Pilotage multi-établissements
Un tableau de bord consolide les indicateurs du réseau et permet de comparer les établissements. Le siège peut déployer des campagnes et transmettre ses règles de fidélisation aux nouveaux sites.
Avantage Digital Restaurateur
40 % de remise sur les frais de lancement (150 € HT au lieu de 250 € HT)
Tarifs
À partir de
89 € HT
Abonnement
- Accès complet à la plateforme Hey Pongo
- 89€HT/mois (paiement unique de 1068HT)
SMS marketing
- Envoi de SMS personnalisés (campagnes, relances, avis…)
- 0,09 € HT/SMS